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일산점을 주로 갔었는데.. 인천 연수구로 이사오면서 인천점을 가보았네요.. 미라지가구는, 디자인이 너무 예뻐서 제 마음을 사로잡는가구라는점은 사실입니다.. 그런데 이번 침대를 구매하면서는 재고파악에 미스가있으셨다면서, 물류창고에 있는줄 알고 계약을 진행하셔놓고.. 죄송하게도없다며 해외에서 받으셔야된다고.. 한달만 기다리면 된다고 하시더라구요.. 입학선물이었는데 아이를 설득해 기다렸죠.. 아이가 원하던 공주풍침대였으니까요.. 그런데 왠걸요...코로나19때문에 배송이 늦어진다며 해외제품은 저희뿐아니라 다른가구업체도 같은상황이라고 저희도 어쩔수없는데 왜 이해를 못하시냐며 더 역정을 내시더라구요.. 한달을 더기다리시는분께 사은품으로 스탠드를 주시겠다고..하시면서 오히려 큰소리치시는 인천점 과장님? 정말 너무하시더라구요.. 그후 2주뒤쯤 물건이왔는데 사이즈가 잘못만들어졌다며 한달을 더기다리셔야된다구.... 정말 이게뭐지?싶었어요.. 그럴수있겠다 싶어 이해하고싶었는데 비꼬면서 하시는 말투가 고객을 더화나게 하더라구요.. 너무화가나서 당신하고는 말하기싫으니 사장님께 전화달라고 했어요... 직원교육을 어떻게 시키시는지... 미라지 인천점 정말 기분상하더라구요.. 사장님은 다행히도 친절하시더라구요.. 사장님 아니였음 진짜 가구 사고 스트레스땜에 큰일날뻔했어요.. 미라지는 본사가 없다고 하던데.. 직원교육은 필히 하셔야 될것같아요.. 다음달에 나온다는 확실한 보장도 없다하셔서 홈페이지 들어와서 보고또보고 계속 찾다가 바로 받을수있다는 침대로 것도 아이침댄데 퀸으로 돈 더내고 샀네요..사장님께서 죄송하다며 10%DC해 주셨어요.. 침대는 너무 예쁘고 좋아요.. 아이도 맘에 들어하구요.. 침대받을거 생각하고 미리구입한 수입매트리스땜에 볼때마다 한숨나오지만바꿔주신 침대가 맘에 들어서 위안삼고있습니다.. 미라지가구 자꾸 가고싶은데.. 인천점으로는 안가게 될것같네요..ㅠㅠ 아직 방꾸미기전이라 침대만 찍어요..

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후기관리자님의 댓글

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작성일 20-05-29 10:06

[50만원이상 구입고객 - OMG상품구입시 지급불가 ]

안녕하세요 고객님,
우선 올려주신 소중한 후기 감사 드립니다~
구매 하시는데 있어서 불편함을 드려 죄송합니다.
좀 더 친절히 응대하도록 하겠습니다.

포토후기 사은품은 구입하신 매장에서 주문내역 확인 후 순차적으로 발송될 예정입니다.
(주문 상품 개수에 상관없이 주문 건당 1회 증정 / 주문고객 중복 지급불가/ OMG상품구입시 지급불가)

미라지 가구를 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다. ^^